سياسة الشحن
سياسة الشحن والتوصيل
نشكركم على التسوق من MM-Trading. نحن ملتزمون بتوصيل طلباتكم بسرعة وأمان في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية. يرجى الاطلاع على سياسة الشحن الخاصة بنا أدناه:
1. رسوم الشحن
نقدم سعر شحن وتوصيل ثابت قدره 25 ريال سعودي لجميع الطلبات داخل المملكة العربية السعودية.
2. الدفع عند الاستلام (COD)
ندعم طريقة الدفع عند الاستلام (COD) لتوفير الراحة لكم.
يرجى ملاحظة أنه يتم تطبيق رسوم إضافية قدرها 25 ريال سعودي على جميع طلبات الدفع عند الاستلام.
3. مواعيد التسليم
المدن الرئيسية (الرياض، جدة، الدمام، إلخ): يستغرق التوصيل عادةً من يومين إلى 5 أيام عمل.
المناطق والمدن الأخرى: يستغرق التوصيل من 3 إلى 7 أيام عمل.
قد تتطلب الطلبات المقدمة خلال عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية وقتاً إضافياً للمعالجة.
4. تتبع الطلبات
بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رسالة تأكيد تحتوي على رقم تتبع ورابط لتتبع شحنتك مباشرة من خلال شريكنا في خدمة التوصيل.
5. محاولات التسليم
سيحاول شركاؤنا في التوصيل تسليم طردك مرتين أو ثلاث مرات. في حال عدم تواجد العميل أو تعذر الوصول إليه، سيتم إرجاع الطرد إلى مستودعاتنا، وقد تُفرض رسوم شحن إضافية لإعادة شحن الطلب.
6. اتصل بنا
إذا كانت لديكم أي أسئلة أو واجهتم أي تأخير في شحنتكم، فلا تترددوا في التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا:
البريد الإلكتروني: info@mm-trading.net
واتساب: +966580848013
